Информация о персонале, необходимом для обеспечения поддержки

Персонал, который будет осуществлять поддержку Программы со стороны Пользователя, должен обладать навыками, достаточными для проведения мероприятий по установке программы, проведения обновления и интеграции программы в существующие решения Пользователя.

Пользователи Программы должны обладать навыками работы с персональным компьютером.

Для работы с Программой необходимо изучить руководство пользователя.

Для интеграции Программы в решения Пользователя необходимо изучить руководство программиста или руководство разработчика в зависимости от проводимых работ. Уровень квалификации персонала в этом случае зависит от используемого Пользователем инструментария, операционной системы и других программ в окружении Пользователя.

В случае возникновения вопросов у персонала, им следует обратиться к Разработчику за получением технической поддержки.