Совершенствование Программы

Программа непрерывно улучшается и модернизируется, выпускаются регулярные сборки, публикуются информационные материалы на Сайте Программы, Пользователи информируются об изменениях в Программе.

Пользователь может внести предложения по изменению или улучшению работы Программы с помощью формирования запроса к Разработчику.

Запросы могут быть отправлены Пользователем с помощью электронной почты на адрес support@fastreport.ru, через форму обращения на сайте https://быстрыеотчеты.рф/support/.

Разработчик принимает и фиксирует все запросы Пользователя. Каждому запросу присваивается уникальный номер, который позволяет отследить историю общения Пользователя и Разработчика в дальнейшем.

Разработчик информирует Пользователя о внесенных изменениях в код Программы, либо о добавлении задачи по модернизации в план разработки.

Разработчик оставляет за собой право запросить дополнительную информацию от Пользователя, которая может быть полезна для улучшения работы Программы.

При непредоставлении либо недостаточном предоставлении Пользователем информации, требуемой Разработчиком, последний вправе приостановить внесение требуемых изменений в код Программы.