Общество с ограниченной ответственностью «Быстрые отчеты», именуемое в дальнейшем Компания, в лице генерального директора Кострыкиной Светланы Владимировны, действующего на основании Устава, публикует настоящие Условия (Договор), являющиеся публичной офертой (предложением) на оказание услуг.
Настоящий Договор в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского Кодекса РФ является публичной офертой (предложением) Компании в адрес физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее именуемых Пользователи), содержащей существенные условия договора на оказание услуг.
Настоящий Договор представлен на общедоступной электронной странице в глобальной сети Интернет по адресу https://быстрыеотчеты.рф/license/license-cloud
Любое из совершенных действий: оплата счета, размещение Заказа, предоставление Пользователю подтверждения подписки (или пролонгация вашей подписки) Компанией или партнером Компании (Реселлером), начало использования Облачных сервисов на условиях изложенных в настоящем Договоре, нажатие на кнопку “Я согласен”, в зависимости от того, что наступит ранее ( далее - Дата вступления в силу), является полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты и означает заключение Договора на условиях, указанных в Договоре в соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор считается заключенным в письменной форме. Местом заключения Договора считается город Ростов-на-Дону.
С момента совершения акцепта Пользователь считается принявшим условия настоящей оферты и, в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, приобретает права и обязанности в соответствии с настоящей офертой.
ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ ОТ ЛИЦА НЕПОСРЕДСТВЕННО СОВЕРШИВШЕГО ДЕЙСТВИЯ ПО АКЦЕПТУ ОФЕРТЫ
Являясь лицом, акцептовавшим настоящую Оферту, вы заявляете и гарантируете, что:
(i) у вас есть полномочия на заключение Договора (в случае заключения Договора от имени работодателя или иного юридического лица);
(ii) вами прочитаны и поняты условия настоящей Оферты;
(iii) вы соглашаетесь с условиями настоящей Оферты от имени работодателя или иного юридического лица, которое вы представляете.
Если у вас нет полномочий на заключение настоящего Договора от имени Пользователя, пожалуйста, не нажимайте кнопку "Я согласен" (или аналогичную кнопку или флажок), размещенную в Облачных сервисах.
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО, ЕСЛИ ВЫ ЗАРЕГИСТРИРУЕТЕСЬ В ОБЛАЧНЫХ СЕРВИСАХ, ИСПОЛЬЗУЯ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ВАШЕГО РАБОТОДАТЕЛЯ ИЛИ ИНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ТО:
(i) ЛИЦО, НЕПОСРЕДСТВЕННО СОВЕРШИВШЕЕ АКЦЕПТ ДОГОВОРА, БУДЕТ СЧИТАТЬСЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ТАКОЙ СТОРОНЫ;
(ii) ВАШ КЛИК НА “Я СОГЛАСЕН” БУДЕТ ЯВЛЯТЬСЯ АКЦЕПТОМ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ;
(iii) СЛОВО "ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ" В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ БУДЕТ ОТНОСИТЬСЯ К ВАШЕМУ РАБОТОДАТЕЛЮ ИЛИ ИНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ОТ ЛИЦА КОТОРОЙ ЗАКЛЮЧЕН НАСТОЯЩИЙ ДОГОВОР.
1. Определения.
«Оферта» — настоящий документ, размещенный на Сайте в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, не требующий его подписания в письменном виде.
«Договор», «Условия» — договор об оказании услуг между Пользователем и Компанией, который заключается посредством акцепта настоящей Оферты.
«Сайт»— публично доступный, принадлежащий Компании ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: быстрыеотчеты.рф, моиотчеты.рф.
«Пользователь», «Вы», «Лицо» - юридическое лицо или (если применимо) физическое лицо, непосредственно приобретающее права и обязанности по Договору.
«Правообладатель», «Компания», – ООО “Быстрые отчеты”, зарегистрированное по адресу: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Обороны, 24, являющееся обладателем исключительных прав на Платформу МОИОТЧЕТЫ.РФ.
«Платформа МОИОТЧЕТЫ.РФ» – программное обеспечение «система формирования, хранения и доставки отчётов МОИОТЧЕТЫ».
«Облачные сервисы» - облачные решения Компании, построенные на базе Платформы МОИОТЧЕТЫ.РФ, Сайт и любое клиентское программное обеспечение, которое мы предоставляем как часть Облачных сервисов.
Термин Облачные сервисы не распространяется на Автономные решения, условия предоставления которых регулируются отдельным лицензионным соглашением.
«Автономные решения» - загружаемая на сервер Платформа МОИОТЧЕТЫ.РФ и любое клиентское программное обеспечение, которое мы предоставляем как часть Автономных решений.
Термин Автономные решения не распространяется на Облачные сервисы.
«Администратор» - назначенный представитель Пользователя, который управляет Облачными сервисами от имени Пользователя. Пользователь отвечает за действия Администратора как за свои собственные.
«Аффилированное лицо» - юридическое лицо, которое прямо или косвенно владеет или контролирует, принадлежит или контролируется или находится под общим владением или контролем со стороной (Пользователем), где «контроль» означает право управления организацией, а «собственность» означает бенефициарное владение более чем 50% голосующих акций или долей организации.
«Реселлер» - юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), которое является авторизованным партнером Правообладателя и имеет право перепродажи продуктов, сервисов или услуг Пользователям.
«Документация» - стандартная публикуемая документация об использовании Облачных сервисов.
«Конечный пользователь», «Клиент», - физическое или юридическое лицо, которому Пользователь или Аффилированное лицо разрешает или приглашает использовать Облачные сервисы. Во избежание сомнений: (а) лица, приглашенные Конечными пользователями, (б) лица, использующие Облачные сервисы в качестве партнеров Пользователя, также считаются Конечными пользователями. Пользователь отвечает за действия Конечных пользователей как за свои собственные.
«Учетная запись Конечного пользователя» - учетная запись, созданная Пользователем или Конечным пользователем для предоставления Облачному сервису доступа к Данным о корпоративной деятельности Конечного пользователя и / или сбора Ответов Конечного пользователя на опросы.
«Данные о корпоративной деятельности Конечных пользователей» - данные, собранные и обработанные Облачным сервисом из корпоративных источников Пользователя и сторонних сервисов, которые явно и добровольно подключены к Облачному сервису. Эти данные о корпоративной деятельности могут содержать сообщения электронной почты Конечных пользователей, записи календаря, данные управления взаимоотношениями с клиентами («CRM»), данные корпоративных мессенджеров Конечных пользователей (например, Slack), данные корпоративных платформ производительности (например, GitHub, Jira) и т.д.
Термин «Данные о корпоративной деятельности Конечного пользователя» не включает «Ответы Конечных пользователей на опросы».
«Ответы Конечных пользователей на опросы» - ответы Конечных пользователей на опросы, обратную связь, отзывы об оценке эффективности, комментарии Конечных пользователей.
«Отзывы» - комментарии, вопросы, идеи, предложения или другие отзывы, относящиеся к Облачным сервисам, Поддержке или дополнительным сервисам.
«Законы» - все применимые законы и подзаконные акты, действующие на территории Российской Федерации, международные нормативные правовые акты, в том числе те, которые связаны с конфиденциальностью и передачей данных, в т.ч., персональных данных, обменом технической и иной информацией.
«Адрес электронной почты для уведомлений» - адрес электронной почты Пользователя, используемый для юридически значимых уведомлений, направляемых со стороны Компании, который Пользователь использовал для регистрации учетной записи в Облачных сервисах или иным образом для подписки на Облачные сервисы. Пользователь несет ответственность за достоверность указанного адреса электронной почты и обязуется незамедлительно уведомить Компанию в случае компрометации или утери доступа к адресу электронной почты.
«Заказ» - соответствующие страницы онлайн-заказа или Счет-заказ, выставленный Компанией в адрес Пользователя. Заказы могут также включать дополнительные услуги и бесплатные периоды использования Облачных сервисов.
«Наши Результаты» - любые материалы, результаты, модификации, производные работы или разработки, которые Компания предоставляет в связи с любыми дополнительными услугами.
«Наша Политика» - Политика конфиденциальности для Облачных сервисов (https://быстрыеотчеты.рф/ru/cloud-privacy/), Политика оказания услуг технической поддержки (https://быстрыеотчеты.рф/ru/technical-support-regulations/) и (если не указано иное) любые другие Политики или условия, указанные в Договоре и/или размещенные на Сайте Компании.
«Наша Технология» - Облачные сервисы (включая все бесплатные услуги), их внешний вид и интерфейс, Наши Результаты, любые связанные или лежащие в их основе технологии, а также их любые модификации или производные работы, включая, в том числе, Отзывы.
«Конфиденциальные данные» - любые (i) категории данных, перечисленные в Законах; (ii) данные кредитной, дебетовой или другой платежной карты, подпадающие под действие стандарта PCI DSS.
«Срок подписки» - разрешенный период подписки на Облачные сервисы, указанный в соответствующем Заказе.
«Поддержка» - оказание услуг технической поддержки Облачных сервисов согласно Политике оказания услуг технической поддержки. Уровень Поддержки указывается в соответствующем Заказе.
«Ваши Данные» - любые данные, контент, код, видео, изображения или другие материалы любого типа, которые Пользователь (включая Конечных пользователей) отправляет в Облачные сервисы включая отправку, загрузку, передачу или иное предоставление Ваших Данных в Облачные сервисы или через них.
«Ваши Материалы» - материалы, системы, персонал или другие ресурсы Пользователя.
2. Предмет Договора.
2.1. Облачные сервисы.
Настоящий Договор регулирует условия предоставления Облачных сервисов, Поддержку и дополнительные услуги, оказываемые Компанией. Договор включает в себя Нашу Политику (включая Политику конфиденциальности для облачных сервисов https://быстрыеотчеты.рф/cloud-privacy/, Поручение на обработку персональных данных Конечных пользователей https://быстрыеотчеты.рф/politica/) и Заказы.
2.2. Действие Договора не распространяется на Автономные решения, условия использования которых регулируются отдельным сублицензионным соглашением. Однако, любое клиентское программное обеспечение (например, настольное или мобильное приложение), которое мы предоставляем как часть самих Облачных сервисов, регулируется настоящим Договором.
3. Администрирование Облачных сервисов.
3.1. Администраторы.
С помощью Облачных сервисов Пользователь вправе указать определенных Конечных пользователей в качестве Администраторов, которые будут иметь соответствующие права и средства контроля над использованием Облачных сервисов и Учетных записей конечных пользователей. Статус Администратора может включать в себя:
размещение Заказов на Облачные сервисы или подключение приложений;
создание, отключение, отслеживание или изменение Учетных записей Конечных пользователей и установка разрешений на подключение Конечных пользователей;
управление доступом к Данным.
Пользователь несет ответственность за любые действия Администратора как за свои собственные Стороны особо оговорили, что обязанности и ответственность Компании не распространяется на внутреннее управление и/или администрирование Облачных сервисов.
3.2. Реселлер в качестве Администратора.
В случае приобретения Пользователем Облачных сервисов через Реселлера, Пользователь самостоятельно несет ответственность за назначение Реселлера в качестве Администратора, а также за любые применимые права или обязанности в соответствии с самостоятельным соглашением Пользователя и Реселлера. По обязательствам предусмотренным настоящим Договором Пользователь несет единоличную ответственность за любые действия или бездействие возникшие в результате доступа Реселлера к информации Пользователя, включая, но не ограничиваясь доступом к Вашим данным, Вашим материалам, учетным записям Пользователя или учетным записям Конечных пользователей.
3.3. Согласие Конечного пользователя.
Пользователь обязуется предоставить всю необходимую информацию, получить и хранить все необходимые разрешения (согласия) Конечных пользователей, для целей:
(i) предоставления Администраторам доступа, предусмотренного настоящим Договором, Условиями и Политикой конфиденциальности для Облачных сервисов;
(ii) предоставления Компанией Облачных сервисов в отношении Пользователя Администраторов и Конечных пользователей.
Пользователь обязуется незамедлительно предоставить указанные разрешения (согласия) Конечных пользователей по мотивированному запросу Компании.
3.4. Ответственность за использование Облачных сервисов Конечными пользователями.
Пользователь несет ответственность за понимание настроек и элементов управления каждого из используемых Облачных сервисов, а также за предоставление доступа Конечным пользователям к Облачным сервисам и иным услугам Компании. Если для использования или доступа к Облачным сервисам Конечным пользователям предусмотрена оплата вознаграждения, Компания предоставляет Облачные сервисы Конечным пользователям, в случае оплаты вознаграждения, Пользователь обязуется осуществлять контроль за доступом и использованием Облачных сервисов Конечными пользователями. Пользователь несет ответственность за соблюдение настоящих Условий всеми Конечными пользователями, включая любые финансовые обязательства. Пользователь несет ответственность за действия всех своих Конечных пользователей, включая Заказы, которые они могут размещать, и то, как Конечные пользователи используют Ваши Данные. При обходе Конечным пользователем используемой системы единого входа (SSO) для управления идентификацией облачных сервисов Пользователь несет ответственность за авторизацию Конечных пользователей, а также за любой ущерб, возникший в результате отсутствия (обхода) предусмотренной Компанией системы авторизации.
3.5. Полномочия.
Пользователь обязан осуществлять контроль за действиями Конечных пользователей и Администраторов, в том числе за соблюдением конфиденциальности и сохранности идентификаторов Пользователей (Конечных пользователей) и паролей для Облачных сервисов, а также за соблюдением запрета на передачу указанной информации неуполномоченным лицам. Пользователь уведомлен и согласен, с тем, что идентификаторы являются уникальными, предоставляются отдельным лицам по имени и не могут быть переданы другим лицам. Пользователь несет ответственность перед Компанией и третьими лицами за все действия, предпринятые с использованием Учетных записей и паролей Конечных пользователей, и обязуется незамедлительно уведомлять Компанию о любом несанкционированном использовании, о котором ему станет известно.
3.6. Требования к возрасту для Конечных пользователей.
Облачные сервисы не предназначены и не должны использоваться лицами младше 16 лет. Пользователь несет ответственность перед Компанией и третьими лицами за контроль и обеспечение исполнения требований к возрастному ограничению Конечных пользователей.
3.7. Право собственности на доменное имя.
Если Вам необходимо указать домен для работы Облачных сервисов или использования функционала Облачных сервисов, Компания имеет право запросить подтверждение (информацию, документы), свидетельствующие о праве Пользователя на владение и/или контролирование указываемого доменного имени. В случае непредоставления Пользователем подтверждения прав на владение и/или контроль доменного имени, Компания вправе в одностороннем порядке отказать Пользователю (Конечным пользователям) в предоставлении доступа к Облачным сервисам или функционалу Облачных сервисов.
4. Объем и ограничения подписки на Облачные сервисы.
4.1. Доступ к Облачным сервисам.
В соответствии с настоящими Условиями и в течение применимого Срока подписки Пользователь вправе получать доступ к Облачным сервисам и использовать их в своих деловых целях, в соответствии с настоящими Условиями, применимым Заказом и Документацией. Право использования Облачных сервисов включает в себя право в рамках авторизованного использования загружать и использовать клиентское программное обеспечение, связанное с Облачными сервисами. Права, предоставляемые Пользователям, не являются исключительными, не подлежат сублицензированию и иной передаче. Пользователю разрешается добавить/зарегистрировать в Облачных сервисах аккаунты Конечных пользователей, в соответствии с Заказом. Право использования Облачных сервисов предоставляется в пределах Срока подписки, оплаченной Пользователем в соответствии с Заказом.
4.2. Поддержка.
В течение Срока подписки Компания предоставляет техническую поддержку Облачных сервисов в соответствии с Политикой оказания услуг технической поддержки и применимым Заказом.
4.3. Ограничения использования Облачных сервисов.
За исключением случаев, когда в настоящих Условиях прямо разрешено иное, Вы не вправе:
(а) воспроизводить, изменять, адаптировать или создавать производные продукты Облачных сервисов;
(b) сдавать в аренду, распространять, продавать, сублицензировать, передавать или предоставлять доступ к Облачным сервисам третьей стороне;
(c) использовать Облачные сервисы в интересах третьей стороны;
(d) включать любые Облачные сервисы в продукт или услугу, которые Вы предоставляете третьей стороне;
(e) вмешиваться или иным образом обходить механизмы, в том числе элементы программно-аппаратной защиты, Облачных сервисов, предназначенные для ограничения Вашего использования;
(f) реконструировать, дизассемблировать, декомпилировать, переводить или иным образом стремиться получить или извлечь исходный код, лежащие в основе идеи, алгоритмы, форматы файлов или закрытые API-интерфейсы для любых Облачных сервисов, за исключением случаев, явно разрешенных применимым законодательством (и только после предварительного уведомления Компании);
(g) удалять или скрывать любые уведомления о правах собственности или другие уведомления, содержащиеся в любом из Облачных сервисов;
(h) использовать Облачные сервисы для конкурентного анализа или для создания конкурентоспособных продуктов;
(i) публично распространять информацию о производительности Облачных сервисов; или
(j) поощрять или помогать любой третьей стороне сделать что-либо из вышеизложенного.
5. Наша политика безопасности и конфиденциальности данных.
5.1. Безопасность.
Компания внедряет процедуры безопасности, предназначенные для защиты Ваших Данных от атак, при этом Компания не несет ответственности за действия/бездействие третьих лиц включая но не ограничиваясь действиями операторов услуг связи, третьих лиц получивших доступ к идентификаторам и паролям Пользователей (Конечных пользователей).
5.2. Конфиденциальность.
Мы собираем определенные данные и информацию о Пользователях и Конечных пользователях в связи с использованием Облачных сервисов, а также совершения иных действий связанных с исполнением настоящих Условий. Указанные данные получаются и используются в соответствии с Политикой конфиденциальности для Облачных сервисов (https://быстрыеотчеты.рф/ru/cloud-privacy/).
5.3. Улучшение Облачных сервисов.
Компания всегда стремится улучшать Облачные сервисы. Для улучшения работоспоспособности, Компанией могут применяться методы аналитики при изучении использования Облачных сервисов. С Дополнительная информация о методах и типах собираемых данных (если это применимо) отражена в Политике конфиденциальности для Облачных сервисов (https://быстрыеотчеты.рф/ru/cloud-privacy/).
5.4. Раскрытие информации в соответствии с требованиями Закона.
Ничто в настоящих Условиях не препятствует нам раскрывать Ваши Данные в объеме, требуемом Законом, но мы будем прилагать коммерчески разумные усилия, чтобы уведомить Вас, если это разрешено. Мы стремимся сбалансировать Ваши права на конфиденциальность с требованиями о предоставлении информации согласно действующему законодательству РФ.
5.5. Персональные данные.
В целях надлежащего исполнения Договора и по поручению Пользователя Компания осуществляет обработку персональных данных Конечных пользователей. Ответственность, связанная с получением разрешения на обработку персональных данных, лежит на Пользователе.
Обработка персональных данных Конечных пользователей производится Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», на основании настоящих Условий, Политики конфиденциальности для облачных сервисов, а также Поручения на обработку персональных данных, являющегося неотъемлемой частью Условий и размещенного на Сайте: https://быстрыеотчеты.рф/ru/politica/. В случае противоречия или несоответствия между Поручением на обработку персональных данных и настоящими Условиями преимущественную силу имеет Поручение на обработку персональных данных.
В ходе обработки персональных данных по поручению Пользователя, Компания обязуется обеспечивать их конфиденциальность, безопасность и исполнять требования по защите согласно ст. 19 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
6. Условия, применимые к Вашим Данным.
6.1. Использование Ваших Данных для предоставления Облачных сервисов.
Пользователь (Конечный пользователь) сохраняет за собой все права, права собственности и интересы в отношении Ваших Данных в форме, отправленной в Облачные сервисы. В соответствии с настоящими Условиями и исключительно в той мере, в какой это необходимо для предоставления Облачных сервисов, Пользователь (Конечный пользователь) предоставляет Компании ограниченное право на доступ, использование, обработку, копирование, экспорт и отображение Ваших Данных. Исключительно в той степени, в которой переформатирование Ваших Данных для отображения в Облачном сервисе представляет собой модификацию или производную работу, вышеупомянутое право использования также включает право вносить изменения и производные работы. Компания также может получать доступ к учетным записям Пользователей (Конечных пользователей) и используемым Облачным сервисам с разрешения Пользователя (Конечного пользователя), для ответа на запросы в сервисы поддержки. Пользователь также соглашается предоставить Компании право получения анонимных копий Ваших Данных для использования в целях будущего развития и/или улучшения Облачных сервисов.
6.2. Обязательства Пользователя в отношении загружаемых данных.
Пользователь заявляет и гарантирует, что:
(i) Пользователем (Конечным пользователем) получены все необходимые права и разрешения для отправки Ваших Данных в Облачные сервисы и для предоставления прав, услуг, предусмотренных настоящим Договором;
(ii) Ваши Данные, их отправка и использование в целях надлежащего предоставления Облачных сервисов, не будет нарушать (1) какие-либо законы, (2) права третьих лиц на интеллектуальную собственность, конфиденциальность или другие права или (3) внутренние или сторонние локальные нормативные акты в области использования и обработки Ваших Данных. За исключением явных обязательств Компании в соответствии с Разделом 5 «Наша политика безопасности и конфиденциальности Данных», Компания не несет ответственности за Ваши Данные. Пользователь несет единоличную ответственность за предоставляемые и используемые данные, информацию, материалы и т.д. и последствия их отправки и использования в Облачных сервисах.
6.3. Запрет на сбор и использование персональных данных специальной категории.
Пользователь заявляет и гарантирует, что им и/или Конечными пользователями не будут отправляться в Облачные сервисы (или использоваться для сбора при помощи Облачных сервисов) персональные данные, относящиеся к категории специальных. Компания не несет ответственность за обработку специальной категории персональных данных, отправленных Пользователями (Конечными пользователями) в Облачные сервисы в нарушение данного положения Условий.
6.4. Возмещение убытков.
Пользователь обязуется защищать, возмещать и ограждать Компанию (в том числе Аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, агентов и сотрудников) от любых претензий, издержек, убытков, обязательств и расходов (включая разумные гонорары и расходы представителей/адвокатов/экспертов), возникающих или связанных с (i) нарушением Пользователем раздела 3.3 «Согласие Конечного пользователя» или любыми претензиями и спорами, инициированными Конечными пользователями в связи с использованием ими Облачных сервисов, (ii) нарушением Пользователем обязательств, заверений и гарантий предусмотренных настоящими Условиями.
6.5. Удаление Ваших данных и приостановка доступа.
Компания не обязана контролировать любой контент, загруженный Вами в Облачные сервисы. Тем не менее, если Компания сочтет такое действие необходимым на основании нарушения Пользователем (Администратором, Конечным пользователем) настоящих Условий, включая предусмотренные Политики, или в ответ на полученные Компанией запросы (уведомления) содержащие требования на удаление данных/информации, Компания имеет право в одностороннем порядке (1) удалить Ваши Данные из Облачных сервисов или (2) приостановить Пользователю (Конечным пользователям) доступ к Облачным сервисам. Компания приложит разумные усилия, чтобы заранее уведомить Пользователя об удалении и/или приостановке, когда это практически возможно, в случаях когда у Компании имеются разумные опасения, что действия Пользователя (Конечных пользователей) ставят под угрозу работу Облачных сервисов или других пользователей, Компания имеет право приостановить доступ или удалить Ваши Данные незамедлительно без предварительного уведомления. Компания не несет ответственности перед Пользователем (Конечными пользователями) в случаях удаления Ваших Данных из любых Облачных сервисов или приостановление доступа к ним, как описано в данном разделе.
7. Использование с Облачными сервисами продуктов третьих лиц.
7.1. Продукты третьих лиц.
Пользователь (Конечные пользователи) вправе использовать или приобретать сторонние продукты (объекты интеллектуальной собственности) или услуги для целей взаимодействия с Облачными сервисами в том числе настройкой, обучением или иными согласованными с Компанией услугами. Получение или использование любых сторонних продуктов или услуг (а также использование третьими лицами любых Ваших Данных) регулируется отдельным соглашением между Пользователем и третьим лицом (сторонним поставщиком). Если Пользователь включает или использует сторонние продукты или услуги с Облачными сервисами, Компания имеет право согласовать со сторонним поставщиком возможность получения доступа к Вашим Данным или использования их в соответствии с требованиями для взаимодействия продуктов и сервисов третьих лиц с Облачными сервисами. Это может включать передачу, изменение или удаление Ваших Данных или хранение Ваших Данных в системах, принадлежащих сторонним поставщикам или другим третьим лицам. Использование Ваших Данных сторонним провайдером регулируется действующим соглашением между Пользователем и таким сторонним провайдером. Компания не несет ответственности за любой доступ или использование Ваших Данных сторонними поставщиками, их продуктами или услугами, а также за политику безопасности или конфиденциальности любого стороннего поставщика или его продуктов или услуг. Пользователь несет единоличную ответственность за свое решение разрешить стороннему поставщику или стороннему продукту или сервису использовать Ваши Данные. Пользователь обязан внимательно изучить соглашение, предоставленное соответствующим сторонним поставщиком. КОМПАНИЯ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛЮБЫХ ПРОДУКТОВ ИЛИ УСЛУГ ТРЕТЬИХ ЛИЦ (ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ПОДДЕРЖКОЙ, ДОСТУПНОСТЬЮ, БЕЗОПАСНОСТЬЮ) ИЛИ ЗА ДЕЙСТВИЯ ИЛИ БЕЗДЕЙСТВИЯ ЛЮБЫХ ПОСТАВЩИКОВ ИЛИ ПОСТАВЩИКОВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.
8. Подключение Облачных сервисов, стоимость, порядок расчетов, продление Срока подписки.
8.1. Срок подписки.
Все Облачные сервисы предлагаются на основе годовой и/или помесячной подписки, если иное не согласовано в Заказе.
8.2. Стоимость, порядок оплаты.
Стоимость Облачных сервисов определена в Заказах и универсальных передаточных документах (УПД), выставляемых Компанией.
Оплата использования Облачных сервисов производится в размере, порядке и на условиях, установленных Условиями и соответствующим Заказом.
За исключением случаев, прямо указанных в разделах «Наша политика возврата», «Гарантия», «Возмещение ущерба интеллектуальной собственности», все уплаченные суммы не подлежат возврату. Пользователь соглашаетесь с тем, что Компания имеет право выставить счет дополнительный счет за продление Срока подписки, увеличение количества Конечных пользователей.
Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Компании.
Все расчеты по настоящей оферте между сторонами осуществляются в безналичной форме в рублях Российской Федерации.
8.3. Подключение.
Компания направляет Пользователю инструкции о подключении Облачных сервисов в учетную запись Пользователя или другими разумными способами. Пользователь несет ответственность за получение доступа к своей учетной записи, и самостоятельно проверяет информацию о получении платежа и обработке Заказа.
УПД выставляется Компанией путем размещения в учетной записи Пользователя единоразово, не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты начала предоставления Пользователю Облачных сервисов (за исключением случая предоставления пробного периода использования Облачных сервисов) и включает в себя стоимость Облачных сервисов, дату начала их предоставления и Срок подписки.
В случае предоставления пробного периода использования Облачных сервисов УПД выставляется по факту успешного завершения пробного периода.
Датой начала предоставления Облачных сервисов является дата авторизации Пользователя в Облачных сервисах.
Поскольку Облачные сервисы предоставляются Компанией ежемесячно в течение Срока подписки и носят длящийся характер, Стороны договорились считать услуги реализованными и принятыми Пользователем в объеме каждого соответствующего календарного месяца при отсутствии письменных возражений и/или претензий со стороны Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней после его окончания.
8.4. Продление Срока подписки.
Если иное не указано в Заказе, если одна из сторон не отменит подписку Пользователя до истечения текущего Срока подписки, подписка будет автоматически продлена Компанией на период, равный первоначальному Сроку подписки. Пользователь вправе отказаться от продления Срока подписки путем направления в адрес Компании соответствующего уведомления следующими способами: настройками учетной записи Пользователя в Облачных сервисах или путем обращения в службу технической поддержки. Отмена подписки означает, что с Пользователя не будет взиматься плата за следующий оплачиваемый период, но Пользователь не имеет прав требовать возмещений или соразмерного уменьшения (компенсаций) ранее уплаченных Пользователем денежных средств. Продление подписки производится на условиях и в соответствии с текстом оферты и стоимостью использования Облачных сервисов, действующих на момент продления.
8.5. Добавление Конечных пользователей.
Пользователь вправе добавлять Конечных пользователей, увеличивать лимиты хранения или иным образом расширять использование Облачных сервисов, разместив новый Заказ или изменив существующий Заказ. Если иное не указано в применимом Заказе, Компания имеет право взимать с Пользователя плату за любое расширение использования Облачных сервисов по действующим в момент расширения тарифам пропорционально оставшейся части текущего Срока подписки.
9. Политика возврата.
9.1. В рамках обязательства Компании по “удовлетворению запросов клиентов” и без ограничения “Гарантии производительности” указанной в Разделе 17 «Гарантии и отказ от ответственности» Пользователь вправе прекратить действие первоначального Заказа в соответствии с настоящими Условиями по любой причине, отправив Компании соответствующее уведомление не позднее, чем через тридцать (30) дней после даты Заказа на предоставление Облачных сервисов. В случае, если Пользователь отменяет первоначальный Заказ в соответствии с настоящим разделом, по запросу Пользователя (с использованием учетной записи Пользователя) Компания вправе осуществить возврат денежных средств, уплаченных Пользователем в рамках данного Заказа. Указанное в настоящем разделе право Пользователя применяется только к первоначальному Заказу на использование Облачных сервисов и только в случае обращения Пользователя с соответствующим уведомление в течение указанного периода.
10. Налоги.
10.1. Стоимость использования не облагается НДС. Компания освобождена от уплаты НДС по п. 2 ст. 346.11 НК РФ.
11. Покупка через реселлера.
11.1. Если Пользователь приобретает Облачные сервисы через авторизованного партнера Исполнителя (далее «Реселлер»):
(a) оплата использования Облачных сервисов производится Пользователем в адрес Реселлера на согласованных между Пользователем и Реселлером условиях. Компания может приостановить или прекратить права Пользователя на использование Облачных сервисов в случае не поступления соответствующего платежа от Реселлера;
(b) Детали Заказа Пользователя (например, Облачные сервисы, которые Вы имеете право использовать, количество Конечных пользователей, Срок подписки и т. д.) будут такими, как указано в Заказе, размещенном у нас Реселлером;
(c) Если Пользователь имеет право на возмещение в соответствии с настоящими Условиями, то, если не указано иное, Компания возместит любые применимые сборы Реселлеру, и Реселлер будет нести единоличную ответственность за возмещение Пользователю соответствующих сумм;
(d) Реселлеры не имеют права изменять настоящие Условия или давать какие-либо обещания или обязательства от имени Компании. Компания не связана никакими обязательствами перед Пользователем, кроме тех, которые изложены в настоящих Условиях.
12. Отсутствие обязательств в отношении иных продуктов Исполнителя и будущего функционала.
12.1. Вы признаете, что Облачные сервисы, указанные в Заказе, приобретаются отдельно от любых других продуктов Компании или услуг. Обязательства по оплате любых продуктов или услуг не зависят от покупки или использования каких-либо других продуктов (а именно, любые покупки Облачных сервисов являются отдельными и не зависят друг от друга, даже если они указаны в одном Заказе). Пользователь соглашается с тем, что покупки не зависят от предоставления каких-либо будущих функций (включая будущую доступность любых Облачных сервисов после окончания текущего Срока подписки) и не зависят от любых устных или письменных публичных комментариев, которые Компания делает в отношении будущего или текущего функционала наших продуктов.
13. Пробное использование и бета-версии.
13.1. Компания может предлагать Пользователю определенные Облачные сервисы бесплатно, включая бесплатные учетные записи, пробное использование и бета-версии, как определено ниже (совместно именуемые «Бесплатные услуги»). Использование Пользователем бесплатных услуг регулируется любыми дополнительными условиями, которые Компания указывает, и разрешено только в течение указанного Срока подписки (или, если не указано, до прекращения действия в соответствии с настоящими Условиями). Если иное не указано в этом Разделе 13, положения и условия настоящих Условий, регулирующие Облачные сервисы, включая Раздел 4.3 («Ограничения использования Облачных сервисов»), полностью применяются к бесплатным услугам. Компания может изменить или прекратить право Пользователя на использование бесплатных услуг в любое время и по любой причине по собственному усмотрению без каких-либо обязательств перед Пользователем. Пользователь понимает, что любые предварительные и бета-версии Облачных сервисов, а также любые предварительные и бета-версии общедоступных Облачных сервисов, которые Компания предоставляет (вместе именуемые «бета-версии»), все еще находятся в разработке, могут быть неработоспособными или неполными и вероятно будут содержать больше ошибок, чем общедоступные Облачные сервисы. Компания не гарантирует, что какие-либо бета-версии когда-либо станут общедоступными. В некоторых случаях Компания может взимать плату, чтобы предоставить Пользователям доступ к бета-версиям, но бета-версии по-прежнему будут подпадать под действие этого раздела. Вся информация о характеристиках, функциях или производительности любых Бесплатных услуг (включая бета-версии) составляет Конфиденциальную информацию Компании. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Компания отказывается от всех обязательств или обязательств в отношении Бесплатных услуг, включая любые обязательства по поддержке, гарантии и возмещению ущерба. МАКСИМАЛЬНАЯ ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ В ОТНОШЕНИИ БЕСПЛАТНЫХ УСЛУГ СОСТАВЛЯЕТ 100 РУБЛЕЙ НА ДЕНЬ ВЫСТАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ.
14. Права интеллектуальной собственности на Облачные сервисы и Отзывы.
14.1. Облачные сервисы предоставляются на основе ограниченного доступа, Пользователю не передается право собственности, независимо от использования таких терминов, как «покупка» или «продажа». Компания и другие лицензиары имеют и сохраняют за собой все права, права собственности и интересы, включая все права интеллектуальной собственности, в отношении Нашей Технологии (включая Облачные сервисы). Время от времени Пользователь (Конечные пользователи) вправе отправлять Отзывы. В связи с любыми продуктами или услугами Компания может свободно использовать, копировать, раскрывать, лицензировать, распространять и использовать любые Отзывы любым способом без каких-либо обязательств, роялти или ограничений, основанных на правах использования результатов интеллектуальной деятельности или иным образом. Никакой Отзыв не будет считаться Конфиденциальной информацией Пользователя, и ничто в настоящих Условиях не ограничивает право Компании самостоятельно использовать, разрабатывать, оценивать или продавать продукты или услуги, независимо от того, включают ли они Отзывы или нет.
15. Конфиденциальность.
15.1. Конфиденциальная информация в рамках Договора обозначает любые сведения делового, технического и/или финансового характера (включая, но не ограничиваясь: финансовые условия соглашений, договоров, информация о финансовом состоянии сторон, сведения о потенциальных сделках и бизнес-возможностях, бэклог и дорожная карта используемых Компанией программных продуктов, патенты и патентные заявки до их официальной регистрации, используемое Компанией программное обеспечение, в т.ч., платформа МОИОТЧЕТЫ.РФ (дистрибутивы, исполняемые файлы, исходные коды, библиотеки и пр.), анонимизированные и не анонимизированные данные для обучения ML-моделей, данные web-аналитики использования платформы МОИОТЧЕТЫ.РФ, содержимое обращений в службу технической поддержки и вложения, переданные по любым каналам, персональные данные работников сторон, информация, отнесенная к конфиденциальной согласно договорам с третьими лицами, включая коммерческую тайну третьих лиц, клиентские данные в продуктивной системе, в т.ч. персональные данные пользователей платформы МОИОТЧЕТЫ.РФ, организационная информация, информация о занятости, данные краулинга информационных систем клиентов, любые типы реквизитов доступа, в т.ч., пароли, ключи, токены, а также иная информация, в отношении которой законодательством или передающей Стороной установлено требование о соблюдении конфиденциальности, раскрытая передающей стороной получающей стороне в виде сведений, документов, данных или материалов (в том числе аудиовизуальных) в бумажном, цифровом, электронном или любом ином виде на любых носителях.
За исключением случаев, прямо установленных соглашением, получающая сторона обязуется: (1) хранить Конфиденциальную информацию и не раскрывать ее третьим лицам и (2) не использовать Конфиденциальную информацию для каких-либо целей, кроме выполнения своих обязательств и осуществления своих прав в соответствии с настоящими Условиями. получающая сторона может раскрывать Конфиденциальную информацию своим сотрудникам, подрядчикам и другим представителям, имеющим законную потребность в этой информации, при условии, что они связаны обязательствами по соблюдению конфиденциальности, не менее защищающими раскрывающую сторону, чем положения настоящего раздела 15, и что получающая сторона несет ответственность за соблюдение ими условий настоящего Раздела 15. Обязательства по конфиденциальности получающей Стороны не будут применяться к информации, в отношении которой получающая Сторона может подтвердить: (i) законность находившейся в ее владении или известной ей до получения Конфиденциальной информации; (ii) является или стала достоянием общественности не по вине принимающей стороны; (iii) получена получающей стороной от третьей стороны на законных основаниях без нарушения каких-либо обязательств в отношении конфиденциальности; или (iv) независимо разработана сотрудниками получающей стороны, которые не имели доступа к такой информации. получающая сторона также может раскрыть Конфиденциальную информацию, если это требуется в соответствии с постановлением, законом или постановлением суда (но только в минимальной степени, необходимой для соблюдения таких правил).
16. Срок действия Договора, основания и последствия его расторжения.
16.1. Срок действия Договора.
Договор вступает в силу с Даты вступления в силу и действует до окончания Срока подписки или прекращения всех Заказов.
16.2. Прекращение действия Договора по причине.
Любая из сторон может прекратить действие настоящих Условий (включая все связанные Заказы), если другая сторона (а) не устранит какое-либо существенное нарушение настоящих Условий в течение тридцати (30) дней после уведомления; (б) прекращает деятельность без правопреемника; или (c) добивается защиты в рамках любого банкротства, конкурсного производства, доверительного управления, договоренности с кредиторами, составления или сопоставимого разбирательства, или если такое разбирательство возбуждено против этой стороны (и не прекращено в течение шестидесяти (60) дней после этого).
16.3. Прекращение действия Договора по инициативе Пользователя.
Пользователь вправе прекратить использование Облачных сервисов и прекратить действие настоящих Условий (включая все Заказы) в любое время по любой причине, направив письменное уведомление Компании, в случае не использования Пользователем права на досрочное прекращение в соответствии с разделом «Наша политика возврата», (i) уплаченные Пользователем денежные средства за текущий Срок подписки возврату не подлежат и учитываются Сторонами в качестве компенсации за реализацию права на односторонний отказ от Договора, установление которой допускается п. 3 ст. 310 Гражданского кодекса РФ; (ii) неоплаченная часть стоимости Облачных сервисов за текущий Срок подписки или период связанных услуг (в зависимости от обстоятельств) подлежит немедленной оплате.
16.4. Последствия прекращения действия Договора.
По истечении или прекращении действия настоящих Условий Пользователь обязан прекратить использование Облачных сервисов и удалить (или вернуть по запросу) всю Конфиденциальную информацию или другие материалы, находящиеся в распоряжении Пользователя, в том числе, в любых сторонних системах, работающих от имени Пользователя. Пользователь обязуется подтвердить такое удаление по запросу Компании. Учитывая, что у Пользователя будет прекращен доступ к Вашим Данным после истечения или прекращения действия настоящих Условий (или соответствующего Срока подписки), Пользователь обязан экспортировать свои Данные, используя функциональность Облачных сервисов, в течение соответствующего Срока подписки. Если Пользователь прекратит действие настоящих Условий в соответствии с разделом 16.2 «Прекращение действия Договора по причине», Пользователю будут возвращены все уплаченные суммы, покрывающие оставшуюся часть текущего Срока подписки после даты вступления в силу прекращения. Если Компания прекращает действие настоящих Условий в соответствии с Разделом 16.2 «Прекращение действия Договора по причине», Пользователь обязуется оплатить любые неоплаченные сборы, покрывающие оставшуюся часть текущего Срока Подписки после даты вступления в силу прекращения. Прекращение действия ни в коем случае не освобождает Пользователя от обязательства по уплате каких-либо платежей, подлежащих уплате Компании за период до даты вступления в силу прекращения. За исключением случаев, когда в настоящих Условиях может быть указано исключительное средство правовой защиты, использование любой из сторон любого средства правовой защиты, включая расторжение, не наносит ущерба любым другим средствам правовой защиты, которые она может иметь в соответствии с настоящими Условиями, законом или иным образом.
16.5. Положения Договора, сохраняющие свое действие после прекращения Договора.
Следующие положения остаются в силе после прекращения или истечения срока действия настоящих Условий: Разделы 4.3 «Ограничения использования Облачных сервисов», 6.4 «Возмещение убытков», 7 «Использование с Облачными сервисами продуктов третьих лиц», 8.4 «Оплата», 10 «Налоги», 13 «Пробное использование и бета-версии» (только заявления об отказе от ответственности и ограничения на использование), 14 «Права интеллектуальной собственности на Облачные сервисы и Отзывы», 15 «Конфиденциальность», 16 «Срок действия Договора, основания и последствия его расторжения», 17 «Гарантии и отказ от ответственности», 18 «Ограничение ответственности», 19 «Возмещение ущерба интеллектуальной собственности» (но исключительно в отношении претензий, возникающих в результате использования Вами Облачных сервисов в течение Срока подписки), 21 «Применимое право, разрешение споров» и 25 «Прочие положения».
17. Гарантии и отказ от ответственности.
17.1. Взаимные гарантии.
Каждая сторона заявляет и гарантирует, что у нее есть законные полномочия и полномочия для заключения Договора.
17.2. Наши гарантии («Гарантия производительности»).
Компания гарантирует, что она прилагает коммерчески разумные усилия для предотвращения внедрения вирусов, “троянских коней” или подобных вредоносных материалов в Облачные сервисы (в исключение вышеуказанного Компания не несет ответственности за вредоносные материалы, отправленные Пользователем, Администраторами или Конечными пользователями).
Общедоступность Облачных сервисов не оказывает прямого влияния на скорость обработки Ваших Данных. Скорость обработки Ваших Данных не гарантируется.
17.3. Гарантия возмещения денежных средств.
Компания будет прилагать коммерчески разумные усилия, бесплатно, для исправления выявленных несоответствий Облачных сервисов с Гарантией производительности.
В случае простоя в предоставлении Облачного сервиса по вине Компании мы произведем расчет времени недоступности Облачного сервиса на основе информации об инцидентах, и периодов их устранения, для последующего зачета периода простоя в предоставлении Облачного сервиса в счет увеличения общего Срока подписки.
Обязательство по расчету и возмещению времени простоя, изложенное выше, не распространяется на какие-либо проблемы с производительностью: (i) возникшие в результате использования Пользователем оборудования, программного обеспечения или услуг, не предоставляемых Компанией (например, сторонних услуг), (ii) во время запланированного простоя, (iii) во время бета-тестирования и пробного использования (как определено Компанией).
Если Компания сочтет исправления выявленных несоответствий Облачных сервисов невозможными, любая из сторон может прекратить действие Заказа и/или Договора. В этом случае Пользователь получит возмещение всех предоплаченных денежных средств за использование Облачных сервисов в течение неиспользованного Срока подписки. Гарантия производительности не применяется: (i) если Пользователь не предъявит претензию в течение тридцати (30) дней с даты, когда впервые заметил несоответствие, (ii) если несоответствие было вызвано неправильным использованием, несанкционированными модификациями или сторонних продуктов, программного обеспечения, услуг или оборудования или (iii) для бесплатных услуг. Исключительная ответственность Компании и единственное и исключительное средство правовой защиты Пользователя в случае нарушения Гарантии исполнения изложены в этом Разделе 17.
17.4. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ.
ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ГАРАНТИЙ, ЯВНО ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ НАСТОЯЩИМ РАЗДЕЛОМ, ВСЕ ОБЛАЧНЫЕ СЕРВИСЫ, ПОДДЕРЖКА И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ "КАК ЕСТЬ", И КОМПАНИЯ И ЕЁ ПОСТАВЩИКИ ЯВНО ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ И ЗАЯВЛЕНИЙ ЛЮБОГО РОДА, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ ИЛИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, ЯВНОЙ, ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ ИЛИ ЗАКОНОДАТЕЛЬНО УСТАНОВЛЕННОЙ (НАСКОЛЬКО ЭТО ПРИМЕНИМО). БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ (КОНЕЧНЫМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ) ОБЛАЧНЫХ СЕРВИСОВ БУДЕТ БЕСПЕРЕБОЙНЫМ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНЫМ, ЧТО БУДУТ ПРОВЕРЕНЫ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА ТОЧНОСТЬ ИЛИ ЧТО КОМПАНИЯ СОХРАНЯЕТ ИЛИ СОХРАНИТ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ БЕЗ ОШИБОК. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОНИМАЕТ, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБЛАЧНЫХ СЕРВИСОВ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВКЛЮЧАЕТ ПЕРЕДАЧУ ДАННЫХ ЧЕРЕЗ СЕТИ, КОТОРЫМИ КОМПАНИЯ НЕ ВЛАДЕЕТ, НЕ ИСПОЛЬЗУЕТ И НЕ КОНТРОЛИРУЕТ, И КОМПАНИЯ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УТЕРЮ, ИЗМЕНЕНИЕ, ПЕРЕМЕЩЕНИЕ ИЛИ СОХРАНЕНИЕ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. КОМПАНИЯ НЕ МОЖЕТ ГАРАНТИРОВАТЬ, ЧТО ПРОЦЕДУРЫ БЕЗОПАСНОСТИ БУДУТ БЕЗОШИБОЧНЫМИ, ЧТО ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ВСЕГДА БУДЕТ БЕЗОПАСНОЙ ИЛИ, ЧТО НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ ТРЕТЬИ СТОРОНЫ НИКОГДА НЕ СМОГУТ ОБОЙТИ МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ИЛИ МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ СТОРОННИХ ПОСТАВЩИКОВ УСЛУГ. КОМПАНИЯ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЗАДЕРЖКИ, ПЕРЕБОИ, СБОИ В ОБСЛУЖИВАНИИ ИЛИ ДРУГИЕ ПРОБЛЕМЫ, СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕТИ ИНТЕРНЕТ И ЭЛЕКТРОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ ИЛИ ДРУГИХ СИСТЕМ, НАХОДЯЩИХСЯ ВНЕ РАЗУМНОГО КОНТРОЛЯ. У ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ МОГУТ БЫТЬ И ДРУГИЕ ЗАКОННЫЕ ПРАВА, НО СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ГАРАНТИЙ, ЕСЛИ ТАКОВЫЕ ИМЕЮТСЯ, БУДЕТ ОГРАНИЧЕН САМЫМ КОРОТКИМ ПЕРИОДОМ, РАЗРЕШЕННЫМ ЗАКОНОМ.
18. Ограничение ответственности
18.1. Отказ от ответственности за косвенные убытки.
ИСКЛЮЧАЯ ПРЕТЕНЗИИ, УКАЗАННЫЕ НИЖЕ, НИ ОДНА ИЗ СТОРОН НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ЯВЛЯЮЩЕЙСЯ СЛЕДСТВИЕМ ИЛИ СВЯЗАННОЙ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, ЗА ЛЮБУЮ ПОТЕРЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПОТЕРЯННЫЕ ИЛИ НЕТОЧНЫЕ ДАННЫЕ, УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ОТКАЗ МЕХАНИЗМОВ БЕЗОПАСНОСТИ, ПРЕРЫВАНИЕ БИЗНЕСА, РАСХОДЫ НА ЗАДЕРЖКУ ИЛИ ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ЗАВИСИМЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ ЛЮБОГО РОДА, ДАЖЕ ЕСЛИ СТОРОНА ЗАРАНЕЕ ПРОИНФОРМИРОВАНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.
18.2. Ограничение ответственности.
ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ИСКЛЮЧЕННЫХ ПРЕТЕНЗИЙ (П.18.3), СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАЖДОЙ СТОРОНЫ ПЕРЕД ДРУГОЙ СТОРОНОЙ, ВЫТЕКАЮЩАЯ ИЗ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ИЛИ СВЯЗАННАЯ С НИМИ, НЕ БУДЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ, ФАКТИЧЕСКИ УПЛАЧЕННУЮ ИЛИ ПОДЛЕЖАЩУЮ УПЛАТЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ В АДРЕС КОМПАНИИ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТИ (12) МЕСЯЦЕВ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ДАТЕ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ.
18.3. Исключенные претензии.
«Исключенные претензии» означают (1) суммы, причитающиеся со стороны Пользователя по любым Заказам, (2) явные обязательства любой из сторон по возмещению убытков в настоящих Условиях и (3) нарушение Пользователем Раздела 4.3 «Ограничения».
18.4. Характер претензий и несоблюдение существенной цели.
Стороны соглашаются, что отказы и ограничения, указанные в настоящем разделе 18, применяются независимо от формы иска, будь то в договоре, деликте (включая халатность), строгой ответственности или иным образом, и будут действовать и применяться даже в том случае, если любое ограниченное средство правовой защиты, указанное в настоящих Условиях, будет признано не достигшим своей основной цели.
19. Возмещение ущерба, связанного с нарушением прав интеллектуальной собственности.
19.1. Мы будем прилагать разумные усилия для защиты Пользователя от любого иска, предъявленного третьей стороной, утверждающей, что Облачные сервисы при использовании в соответствии с настоящими Условиями нарушают патентные права, предоставленные в РФ, США, Австралии или стране-члене Европейского Союза, или авторские права, зарегистрированные в такой юрисдикции («Претензия»), и мы возместим ущерб и обезопасим Пользователя от любых убытков и затрат, окончательно присужденных по иску судом Российской Федерации или согласованным посредством урегулирования, выполненного Компанией (включая разумные гонорары и расходы адвокатов) при условии, что мы получили от Пользователя: (а) немедленное письменное уведомление о Претензии (в целях обеспечения незамедлительной возможности подготовки к защите и сбору всей доказательной базы); (b) полную, всестороннюю помощь в защите и урегулировании Претензии, включая предоставление Компании копии Претензии, всех соответствующих доказательств, находящихся в распоряжении Пользователя, и/или под контролем Пользователя, а также полное содействие в обнаружении доказательств, судебном разбирательстве, включая привлечение свидетелей со стороны Пользователя для дачи показаний; и (c) исключительное право контролировать и направлять расследование, защиту и урегулирование Претензии. Если использование Пользователем Облачных сервисов запрещено (или, по мнению Пользователя, вероятно, будет) предписано судом или мировым соглашением, или если Компания определит, что такие действия разумно необходимы для избежания материальной ответственности, Компания может, по своему выбору: (i) обеспечить Пользователю право на дальнейшее использование Облачных сервисов в соответствии с настоящими Условиями; (ii) заменить Облачные сервисы на функционально аналогичный облачный сервис; или (iii) прекратить право Пользователя на продолжение использования Облачных сервисов и вернуть все предоплаченные суммы за неиспользованный период подписки. Обязательства Компании по возмещению убытков, указанные выше, не применяются: (1) если общая совокупная плата, которую Компания получает в отношении подписки Пользователя на Облачные сервисы в течение двенадцати (12) месяцев, непосредственно предшествующих Претензии, составляет менее 10 000 000 (десяти миллионов) рублей на дату выставления претензии; (2) если Облачные сервисы изменены любой стороной, кроме Компании, но только в той степени, в которой предполагаемое нарушение вызвано таким изменением; (3) если Облачные сервисы используются в сочетании с любым продуктом, программным обеспечением, услугой или оборудованием, не принадлежащим Компании, но только в той степени, в которой предполагаемое нарушение вызвано такой комбинацией; (4) к несанкционированному использованию Облачных сервисов; (5) к любой Претензии, возникающей в результате Ваших Данных или обстоятельств, подпадающих под обязательства Пользователя по возмещению убытков в Разделе 6.4 «Возмещение ущерба Пользователем», или любых сторонних результатов или компонентов, содержащихся в Облачных сервисах, или (6) если Пользователь урегулирует или сделает какое-либо официальное юридически значимое заявление в отношении Претензии без предварительного письменного согласия Компании.
В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ 19 ОПРЕДЕЛЕНА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СРЕДСТВО ЗАЩИТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (КОНЕЧНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ) ОТ ЛЮБОГО НАРУШЕНИЯ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ В СВЯЗИ С ЛЮБЫМИ ОБЛАЧНЫМИ СЕРВИСАМИ ИЛИ ДРУГИМИ УСЛУГАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ СОГЛАСНО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ.
20. Права на публичность.
20.1. Настоящим Пользователь дает свое согласие на использование Компанией в целях идентификации Пользователя (Конечных пользователей) в качестве клиента вашего наименования, средств индивидуализации, а также факта использования Пользователем Облачных сервисов и Ваши Отзывы в маркетинговом продвижении наших продуктов, в том числе, в маркетинговых материалах, выставках, презентациях, отраслевых форумах или в анализах практических примеров, используемых в обзорах, исследованиях, разработках, включая доработку (модификацию) Облачных сервисов, а также при оказании консультационных, информационных и иных услуг, прямо или косвенно связанных с разработкой (модификацией) и продвижением Облачных сервисов. Настоящим Пользователь дает Компании свое предварительное одобрение до публичного выпуска любой такой информации.
Компания незамедлительно прекратит данное использование (при наличии для этого технической возможности и иных обстоятельств, находящихся в зоне контроля) на основании уведомления Пользователя, направленного на support@fastreport.ru.
21. Применимое право, разрешение споров.
21.1. Порядок разрешения споров.
В случае возникновения каких-либо разногласий или претензий, вытекающих из настоящих Условий или связанных с ними, стороны будут консультироваться и вести переговоры друг с другом в целях достижения решения, удовлетворяющего обе стороны. В случае не достижения согласия между Сторонами в течение шестидесяти (60) дней с даты направления претензии или отсутствия ответа на претензию в течение вышеуказанного срока, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Ростова-на-Дону.
21.2. Применимое право.
Договор регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
22. Изменения настоящих Условий.
Компания может время от времени изменять положения настоящих Условий (включая Нашу Политику), уведомляя Пользователя в соответствии с Разделом 25.1 (Уведомления) или публикуя измененные Условия на Сайте. Вместе с уведомлением Компания указывает дату вступления в силу изменений.
22.1. Бесплатные услуги.
Пользователь обязан принять все изменения, чтобы продолжить использование бесплатных услуг. Если Пользователь возражает против изменений, исключительным средством правовой защиты является прекращение использования бесплатных услуг.
22.2. Платные подписки.
Если иное не указано ниже, изменения настоящих Условий вступают в силу при следующем продлении Срока подписки Пользователем и будут автоматически применяться с даты продления, если Пользователь не решите не продлевать подписку в соответствии с разделом 8.2 «Продление Срока подписки».
Несмотря на вышесказанное, в некоторых случаях (например, для обеспечения соблюдения законов или при необходимости, связанной с подключением новых функций Облачных сервисов) Компания вправе указать, что такие изменения вступают в силу в течение текущего Срока подписки. В случае, если Пользователь не согласен с данными изменениями, то, в качестве исключительного средства правовой защиты, Пользователь вправе прекратить действие затронутых изменениями Заказов, и Компания может вернуть Пользователю ранее уплаченные денежные средства за неиспользованный период действия подписки. Чтобы воспользоваться этим правом, Пользователь обязан уведомить Компанию о своем отказе от исполнения соглашения в течение тридцати (30) дней с момента уведомления об изменениях. Во избежание сомнений, любой Заказ регулируется редакцией настоящего Договора, действующей на момент оплаты Заказа.
22.3. Политика Компании.
Компания вправе в любой момент изменять Нашу Политику в течение Срока подписки в целях отражения изменений о наших продуктах, нашей деятельности или в связи с изменениями законодательства. В отсутствие императивных норм Законов Компания обязуется не вносить в Нашу Политику изменения, существенно уменьшающие обязательства в течение текущего Срока Подписки Пользователя. Изменения Нашей Политики вступают в силу с даты, указанной в публикации соответствующих обновлений на Сайте.
23. Изменения Облачных сервисов.
23.1. Пользователь признает, что Облачные сервисы представляют собой онлайн-продукты на основе подписки, и, в целях повышения качества обслуживания клиентов, Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Облачные сервисы, настоящие Условия, обновлять Документацию. В соответствии с обязательством по предоставлению Облачных сервисов и дополнительных услуг Компания может прекратить работу любых Облачных сервисов, предоставление любых дополнительных сервисов, а также любой части или функции любых Облачных сервисов без указания причины в любое время. В случае возникновения обстоятельств, предусмотренных настоящим разделом Соглашения, ответственность к Компании не применяется.
24. Прочие положения.
24.1. Корреспонденция.
Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые сторонами друг другу должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей стороне по почте, путем направления заказной корреспонденции, либо по каналам электронных средств связи (включая адрес электронной почты Пользователя для уведомлений, учетную запись в Облачных сервисах) или с курьером, как будет сочтено целесообразным. Датой получения корреспонденции считается дата получения почтового отправления, дата электронного подтверждения доставки - при отправлении электронной почтой, или дата доставки - в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон посредством электронных каналов связи признается Сторонами достаточными доказательствами.
24.2. Обстоятельства непреодолимой силы.
Ни одна из сторон не будет нести ответственности перед другой за любую задержку или невыполнение каких-либо обязательств в соответствии с настоящими Условиями (за исключением неоплаты услуг), если задержка или невыполнение вызваны событиями, которые находятся вне разумного контроля такой стороны, в частности, но не ограничиваясь: забастовка, блокада, война, террористический акт, бунт, стихийное бедствие, отказ или прекращение подачи электроэнергии, телекоммуникаций, или сетей, или услуг передачи данных, или отказ в выдаче лицензии государственным учреждением, пожар, нормативные правовые акты государственных органов, при условии, что такие обстоятельства возникли после акцепта настоящих Условий и непосредственно повлияли на возможность исполнения Сторонами взятых на себя обязательств
24.3. Уступка прав.
Пользователь не вправе переуступать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного письменного согласия Компании. В качестве исключения из вышеизложенного Пользователь вправе передать свои права и обязанности полностью (включая все Заказы) своему правопреемнику в результате реорганизации и при условии, что Пользователем предоставите нам оперативное письменное уведомление о переуступке, и правопреемник письменно соглашается взять на себя все обязательства Пользователя в соответствии с настоящими Условиями. Компания может передать свои права и обязанности по настоящему Соглашению (полностью или частично) без согласия Пользователя. Компания также может разрешить своим Аффилированным лицам, агентам и подрядчикам осуществлять права или выполнять обязательства в соответствии с настоящими Условиями, отвечая за действия последних как за свои собственные. С учетом вышеизложенного настоящее соглашение будет действовать в отношении правопреемников Сторон.
24.4. Полное согласие.
Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между сторонами в отношении Облачных сервисов и любого другого предмета, охватываемого настоящими Условиями, и заменяют все предыдущие или одновременные устные или письменные сообщения, предложения и заявления в отношении Облачных сервисов или любой другой предмет, охватываемый настоящими Условиями.
25.5. Приоритет Заказа.
В случае любого противоречия между Условиями, Политикой и Заказом условия Заказа будут иметь преимущественную силу.
24.6. Отказ от прав.
Невыполнение или задержка потерпевшей стороной Договора в осуществлении каких-либо прав, предусмотренных соглашением, не будет расцениваться в качестве отказа от них, не будет являться препятствием к их осуществлению в рамках Законов или настоящих Условий. За исключением случаев, изложенных в Разделе 23 «Изменения настоящих Условий», изменения настоящих Условий должны быть совершены в письменной форме уполномоченными представителями сторон.
24.7. Толкование.
Заголовки Условий приведены только для удобства. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или незаконным, другие положения сохранят полную силу и действие.
24.8. Положения об электронном документообороте.
В целях исполнения своих обязательств в рамках настоящих Условий, стороны вправе осуществлять по телекоммуникационным каналам связи электронный обмен документами (далее – электронный документооборот, ЭДО), подписанными квалифицированной электронной подписью (далее – КЭП), в порядке, определенном настоящим разделом и в соответствии с применимыми Законами, в т. ч., Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» , Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете».
Для организации ЭДО стороны используют КЭП, что предполагает получение Сторонами квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи (далее – квалифицированный сертификат) в соответствии с нормами Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Стороны соглашаются признавать полученные (направленные), удостоверенные КЭП электронные первичные учетные документы (Акт, универсальный передаточный документ и т.п. документы, подтверждающие оказание услуг) равнозначными аналогичным документам на бумажных носителях, подписанным собственноручно. Такие электронные документы порождают для Сторон юридические последствия в виде установления, изменения и прекращения взаимных прав и обязанностей при одновременном соблюдении следующих условий:
- подтверждена действительность квалифицированного сертификата КЭП, с помощью которой подписан данный электронный документ, на дату подписания документа;
- получен положительный результат проверки принадлежности владельцу квалифицированного сертификата КЭП, с помощью которой подписан данный электронный документ;
- подтверждено отсутствие изменений, внесенных в этот документ после его подписания;
- КЭП, с помощью которой подписан документ, используется с учетом ограничений, содержащихся в сертификате КЭП.
Вследствие причин технического или/и иного характера, а также в случаях, предусмотренных Законами, стороны вправе осуществлять обмен документами на бумажном носителе с подписанием уполномоченными лицами. Сторона обязана незамедлительно уведомить другую сторону об изменении порядка обмена документами.
Стороны обмениваются электронными документами через Оператора ЭДО. Каждая из сторон самостоятельно осуществляет оплату услуг привлеченного ей Оператора ЭДО. Взаимодействие по телекоммуникационным каналам связи через разных Операторов ЭДО осуществляется при наличии у данных Операторов ЭДО совместимых технических средств и возможностей для приема и передачи документов в электронном виде. В случае использования сторонами разных Операторов ЭДО, взаимодействие осуществляется через роумингового оператора.
Датой получения документа в системе от направляющей стороны считается дата, указанная в подтверждении от Оператора ЭДО получающей стороны. Документ, поступивший и подтвержденный Оператором, считается полученным стороной.
Каждая из сторон несет ответственность за обеспечение конфиденциальности ключей КЭП, недопущение использования принадлежащих ей ключей без ее согласия. В каждом случае получения подписанного электронного документа получающая сторона добросовестно исходит из того, что документ подписан от имени направляющей стороны надлежащим лицом, действующим в пределах, имеющихся у него полномочий.
25. Реквизиты Исполнителя
ООО «Быстрые отчеты»
ИНН/КПП 6164264476/616401001
свидетельство о регистрации: серия 61 № 005700022, выдано 02.05.2007г. ИФНС по Ленинскому р-ну г. Ростов-на-Дону
ОГРН 1076164005235
ОКПО:80363975
Адрес юридический: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Обороны, д.24
Адрес почтовый: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Обороны, д.24, офис 311
р/с 40702810300000022895
к/с 30101810100000000762
ПАО КБ "ЦЕНТР-ИНВЕСТ" г. РОСТОВ-НА-ДОНУ
БИК 046015762
ОКТМО 60701000
Генеральный директор ООО «Быстрые отчеты» Кострыкина Светлана Владимировна, действующая на основании Устава.
